поддержка в период перемен

Синергия коммуникационных технологий

Одной из сильных сторон технологии «Мировое кафе» является умение вовлечь и мотивировать участников на изменения. Технология сторителлинга также служит убеждению, мотивации сотрудников, сплочению команды и укреплению бренда компании.

Фасилитаторы редко используют объединение этих двух технологий.
Однако, это возможно! И сила историй в технологии «Мировое кафе» может иметь весьма прикладной характер и помогает поддержать команды в период трансформаций

Созданные истории будут мотивировать и вдохновлять, поддерживать значимость накопленного опыта и вовлекать в свои ценности новых сотрудников.
1. Создание общей корпоративной истории

Корпоративная история позволяет передавать через поколения сотрудников традиции, нормы поведения, истории успеха и негласные правила компании. Корпоративная история – это один из самых действенных подходов по внедрению ценностей в организации.

Созданию такой истории может быть посвящена отдельная встреча «Мирового кафе», когда ключевые сотрудники компании воссоздают то, что потихоньку забывается в ежедневной текучке: как все начиналось, какие были успехи и поражения, какие «громкие» события переживались всеми, как приходили и уходили сотрудники, как эти истории влияют на результаты компании.

По итогам таких встреч могут появляться Книги компании, Книги опыта компании и т.д. Похожая методика используется в Symbol Story Creation (ToP), но кроме истории, как таковой, добавляются символы и рисунки от самой группы. 

2. Выявление существующих корпоративных ценностей

Корпоративные ценности имеют практическое применение и выражаются в поведении сотрудников, в действиях, которые могут поощряться или, наоборот, не одобряться руководством. "Мировое кафе" может служить платформой для выявления таких ценностей на основе реальной ситуации в компании.

Вопросы для обсуждения могут быть такие:
«Какое поведение приветствуется в компании?»,
«Какое поведение проявлять нежелательно?»,
«Какие ценности таким поведением мы транслируем?»

Данные блоки уместно рассматривать в четырех плоскостях – в категориях клиентов, собственников/руководителей, сотрудников и общества в целом. 

3. АДАПТАЦИЯ НОВЫХ СОТРУДНИКОВ

С помощью технологии "Мировое кафе" можно проводить адаптационные сессии для новых сотрудников компании. К примеру, в одном из раундов технологии можно работать с реальными, заранее подготовленными корпоративными кейсами. 

В виде кейсов могут выступать истории компании с примерами действий реальных сотрудников, которые проявили (или не проявили) необходимые знания и умения, принципы в своей работе; добились каких-либо результатов, важных для компании. Причем, разным столикам кафе можно предлагать разные истории, чтобы общий коллективный разум получил идеи и опыт из разных примеров. 

Вопросы для обсуждения могут быть такие:

«Что стало отличительной чертой данного сотрудника?» 

«Благодаря чему N добился успеха?», 

«Какова мораль этой истории?», 

«Что нового вы узнали о корпоративных образцах поведения?»